रायगढ़। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान का प्रभावी माध्यम बनती जा रही है। इसका ताजा उदाहरण रायगढ़ जिले के ग्राम पंचायत तेंदूमुड़ी के वार्ड क्रमांक-4 में देखने को मिला, जहां पिछले तीन माह से बंद पड़े सोलर पेयजल संयंत्र को शिकायत के बाद दोबारा शुरू कर दिया गया। संयंत्र चालू होने से करीब 50 परिवारों को पेयजल संकट से राहत मिली है।
जानकारी के अनुसार, ग्राम तेंदूमुड़ी निवासी राजेंद्र कुमार ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कर बताया था कि वार्ड क्रमांक-4 में लगभग दस वर्ष पहले स्थापित सोलर पेयजल संयंत्र पिछले तीन महीनों से खराब पड़ा हुआ है। संयंत्र बंद होने के कारण क्षेत्र के दर्जनों परिवारों को पेयजल के लिए रोजाना परेशानियों का सामना करना पड़ रहा था। ग्रामीणों को दूर-दराज के जलस्रोतों से पानी लाना पड़ता था, जिससे समय और श्रम दोनों की अतिरिक्त खपत हो रही थी।
शिकायत मिलते ही संबंधित विभाग ने मामले को गंभीरता से लेते हुए तकनीकी टीम को मौके पर भेजा। जांच के दौरान पता चला कि संयंत्र में लगा सबमर्सिबल पंप खराब हो जाने के कारण जलापूर्ति पूरी तरह ठप हो गई थी।
इसके बाद विभाग द्वारा नया सबमर्सिबल पंप, आवश्यक पाइप और नल लगाकर 17 जून 2026 को सोलर पेयजल संयंत्र को फिर से चालू कर दिया गया। मरम्मत कार्य पूरा होते ही वार्ड में नियमित जलापूर्ति शुरू हो गई, जिससे ग्रामीणों को बड़ी राहत मिली।
ग्रामीणों ने बताया कि लंबे समय बाद गांव में पेयजल व्यवस्था सामान्य होने से अब उन्हें घर के पास ही स्वच्छ पानी उपलब्ध हो रहा है। राजेंद्र कुमार सहित सभी ग्रामीणों ने समस्या के त्वरित समाधान के लिए मुख्यमंत्री हेल्पलाइन और जिला प्रशासन का आभार व्यक्त किया।
यह मामला दर्शाता है कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के माध्यम से आमजन की समस्याओं का समयबद्ध और प्रभावी समाधान संभव हो रहा है, जिससे लोगों का शासन-प्रशासन पर भरोसा और मजबूत हो रहा है।
